شات جي بي تي لم يأتِ ليُفكّر عنّا، بل ليُعلّمنا كيف نسأل

قبل أسابيع، جلس صديق أمام شاشته يحاول استخدام شات جي بي تي لإنهاء تقرير متأخر. كتب سؤالاً عاماً، حصل على إجابة باردة ومكرورة، ثم أغلق النافذة وهو يتمتم: "الضجة أكبر من القيمة". تلك اللحظة الصغيرة تلخّص سوء فهم كبيراً يواجهه كثيرون عند التعامل مع هذه الأداة.
نحن معتادون على محركات البحث التي تقذف بنا نحو الرابط الصحيح بمجرد لمسة زر. لكن شات جي بي تي لا يعمل بهذه الطريقة. هو ليس موسوعة تسحب المعلومة من الفراغ، بل نموذج لغوي يبني الجملة تلو الأخرى بناءً على ما تشاركه من سياق. حين تسأله سؤالاً مهلهلاً، سيرد عليك بنص مهلهل بذكاء اصطناعي.
تخيّل أنك تطلب منه صياغة رسالة بريد إلكتروني لطلب إجازة. لو قلت فقط "اكتب إيميلاً لطلب إجازة"، سيأتيك نص نمطي لا روح فيه. لكن لو ذكرت أن مديرك يتفهم الظروف العائلية لكنه يحتاج مهلة أسبوعين للترتيب، فإن الحوار يأخذ منحىً مختلفاً. الأداة هنا لا تقرأ عقلك، بل تعكس دقة ملاحظتك أنت.
الكثيرون يتوقعون أن الآلة ستفكّر بالنيابة عنهم، فيحصلون على خيبة. الواقع أن أكثر الناس إنتاجيةً مع شات جي بي تي هم أولئك الذين يملكون بالفعل رؤية واضحة عمّا يريدون، فيستخدمونه كشريك في الصياغة أو كمرآة تعيد صياغة أفكارهم بسرعة. هو يسرّع التفكير، لكنه لا يولّده من العدم.
هناك جانب آخر يستحق التأمل: عندما نكتب له سؤالاً مركباً، نضطر لترتيب أفكارنا أولاً. هذه العملية ذاتها، قبل حتى قراءة الرد، تجعلنا نفهم المشكلة بشكل أعمق. ربما لا يكون شات جي بي تي "مساعداً ذكياً" بقدر ما هو مساحة حوار تجبرنا على الشفافية مع أنفسنا.
في المرة القادمة التي تشعر فيها أن الرد غير موفق، توقف قليلاً. ربما المشكلة ليست في قدرة النموذج، بل في أننا لم نعتد بعد على صياغة أسئلتنا كما ينبغي.