ทุกครั้งที่มีการขยับเขยื้อนเกี่ยวกับตำแหน่งผู้นำสูงสุดของบริษัทการบินไทย จำกัด (มหาชน) ความสนใจจากสาธารณชนมักพุ่งสูงขึ้นทันที ไม่ใช่เพียงแค่เพราะนี่คือสายการบินธงชาติ แต่เพราะสถานะของการบินไทยในช่วงหลายปีที่ผ่านมา เปรียบเสมือนเครื่องวัดความเชื่อมั่นของผู้คนที่มีต่อการฟื้นฟูเศรษฐกิจและการท่องเที่ยวของประเทศ
ในช่วงเวลาที่ข่าวลือเกี่ยวกับผู้สมัครหรือแคนดิเดทใหม่ๆหมุนเวียนอยู่ในวงสนทนา ไม่ว่าจะเป็นชื่อจริงหรือชื่อเล่นที่ผู้คนเรียกขานกัน สิ่งที่เกิดขึ้นสะท้อนให้เห็นว่าประชาชนกำลังมองหา "ความหวัง" มากกว่าแค่การเปลี่ยนตัวบุคคล คำถามที่ว่าใครจะเข้ามาทำหน้าที่ CEO ไม่ใช่เรื่องของบุคคลเพียงคนเดียว แต่เป็นคำถามว่าทิศทางขององค์กรจะเปลี่ยนไปอย่างไร
การบินไทยอยู่ในช่วงสำคัญของการปรับโครงสร้างองค์กรหลังจากผ่านกระบวนการฟื้นฟู来愈ะหนึ่ง ภาระหน้าที่ของผู้นำในขณะนี้ไม่ได้มีเพียงแค่การดูแลผลประกอบการให้กลับมาเป็นกำไร แต่รวมถึงการกอบกู้ศรัทธาที่สูญเสียไป การแข่งขันในอุตสาหกรรมสายการบินยุคหลังการระบาดนั้นรุนแรงกว่าในอดีตมาก คู่แข่งไม่ใช่แค่สายการบินต่างประเทศ แต่รวมถึงความคาดหวังของผู้โดยสารที่ต้องการความปลอดภัย บริการที่คุ้มค่า และความโปร่งใสในการบริหาร
การคัดเลือกผู้นำในองค์กรระดับนี้ จึงไม่ควรเป็นเพียงกระแสข่าวหรือการคาดเดาจากแหล่งข่าวที่ไม่เป็นทางการ ประเด็นสำคัญไม่ใช่ว่าใครจะสมัครหรือใครจะถูกเลือก แต่คือคุณสมบัติที่จำเป็นต่อสถานการณ์จริง ผู้นำคนถัดไปต้องเข้าใจความซับซ้อนของธุรกิจการบินในระดับโลก ต้องมีความสามารถในการเจรจาต่อรองกับเจ้าหนี้และพันธมิตร และต้องมีความกล้าที่จะตัดสินใจในสิ่งที่จำเป็นแม้จะไม่เป็นที่พอใจของทุกฝ่ายในทันที
เสียงวิพากษ์วิจารณ์หรือข่าวลือเกี่ยวกับตัวบุคคลอาจสร้างความตื่นเต้นให้เกิดขึ้นชั่วคราว แต่สิ่งที่ทำให้องค์กรยืนหยัดได้คือกลยุทธ์ที่ชัดเจนและยั่งยืน หากโฟกัสเพียงแค่ชื่อตัวบุคคลโดยไม่ดูที่วิสัยทัศน์ เราอาจพลาดการประเมินความสามารถจริงที่จะพาองค์กรผ่านพ้นวิกฤตไปได้
ในท้ายที่สุด ไม่ว่าชื่อใดจะถูกประกาศอย่างเป็นทางการ สิ่งที่จะพิสูจน์ความเป็นผู้นำไม่ใช่ข่าวตอนสมัครหรือตอนรับตำแหน่ง แต่คือผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นหลังจากนั้นหนึ่งปีหรือสองปีข้างหน้า ผู้โดยสารไม่จำเป็นต้องรู้ว่า CEO ชื่ออะไร แต่พวกเขาจะรู้ว่าการบินไทยดีขึ้นหรือไม่จากประสบการณ์ในการเดินทาง
ความเชื่อมั่นคืนมาได้ด้วยการลงมือทำ ไม่ใช่ด้วยการเปลี่ยนชื่อบนนามบัตร และนั่นคือเดิมพันที่แท้จริงของเก้าอี้ผู้นำในการบินไทยยุคใหม่
เก้าอี้ CEO การบินไทย กับเดิมพันที่มากกว่าแค่ชื่อตัวบุคคล
Source: HotArticle
Original link: https://www.hotarticle24.com/5xkop830