Эль Аль (El Al) — флагманская авиакомпания Израиля, название которой переводится с иврита как «ввысь, к небу». Это один из самых узнаваемых ближневосточных перевозчиков: авиакомпания известна строжайшими мерами безопасности, кошерным питанием на борту и традицией не выполнять рейсы в шаббат и еврейские праздники. В этой статье расскажем, чем примечателен Эль Аль, куда летают его самолёты, какие классы обслуживания предлагает авиакомпания и что полезно знать пассажирам перед перелётом.
Немного истории
Авиакомпания была основана в 1948 году, практически одновременно с образованием государства Израиль. Первым рейсом Эль Аль стал полёт, доставивший в Тель-Авив первого президента страны Хаима Вейцмана. Регулярные пассажирские перевозки начались уже в следующем году.
За десятилетия своей работы Эль Аль вошла в историю мировой авиации. В конце 1940-х — начале 1950-х самолёты компании участвовали в масштабной операции по перевозке евреев из Йемена в Израиль, а в 1991 году во время операции «Соломон» лайнер Boeing 747 вывез из Эфиопии рекордное число пассажиров за один рейс — более тысячи человек. Этот рекорд до сих пор упоминается в справочниках по гражданской авиации.
Сегодня Эль Аль — крупнейший израильский перевозчик, выполняющий рейсы из международного аэропорта имени Бен-Гуриона, который расположен неподалёку от Тель-Авива.
Маршрутная сеть
Основной хаб авиакомпании — аэропорт Бен-Гурион в Тель-Авиве. Отсюда самолёты Эль Аль летают в десятки городов:
- Европа — Лондон, Париж, Берлин, Вена, Рим, Милан, Амстердам, Будапешт, Прага, Афины и другие города;
- Северная Америка — Нью-Йорк, Ньюарк, Бостон, Майами, Лос-Анджелес, Торонто;
- Азия и другие направления — маршрутная сеть периодически корректируется в зависимости от спроса и ситуации в регионе.
Что касается рейсов из России, то на протяжении многих лет Эль Аль выполняла прямые перелёты между Тель-Авивом и Москвой, а также в другие российские города. Однако маршрутная сеть авиакомпании в последние годы неоднократно менялась, поэтому актуальное расписание и перечень направлений лучше всего проверять на официальном сайте перевозчика перед покупкой билетов.
Флот и классы обслуживания
Эль Аль исторически остаётся одним из немногих крупных перевозчиков, эксплуатирующих исключительно самолёты Boeing. Во флоте компании — узкофюзеляжные лайнеры Boeing 737 для ближнемагистральных рейсов, а также широкофюзеляжные Boeing 787 Dreamliner и Boeing 777 для дальних маршрутов.
На дальнемагистральных рейсах пассажирам обычно доступны три класса обслуживания:
- Бизнес-класс — широкие кресла, раскладывающиеся в полноценное спальное место, приоритетная регистрация, доступ в бизнес-залы и улучшенное меню;
- Премиум-эконом — промежуточный класс с увеличенным пространством для ног и расширенным сервисом, доступен на Boeing 787;
- Экономический класс — стандартный комфорт с индивидуальными экранами, питанием и выбором блюд.
Отдельная особенность Эль Аль — кошерное питание на всех рейсах. Блюда готовятся по правилам кашрута: на борту не подают свинину и морепродукты, молочные и мясные продукты предлагаются отдельно. Пассажиры с особыми диетическими потребностями могут заранее заказать специальное питание, обратившись в авиакомпанию.
Знаменитая система безопасности
Эль Аль по праву считается одной из самых безопасных авиакомпаний мира. Система проверок здесь заметно отличается от привычной: перед вылетом пассажиры проходят индивидуальное собеседование со службой безопасности, их багаж тщательно досматривается, а на некоторых aircraft установлены усиленные двери кабины экипажа и другие защитные меры.
Для путешественника это означает одно: в аэропорт следует приезжать заранее. На международные рейсы из Тель-Авива рекомендуется прибывать как минимум за три часа до вылета — проверки могут занять больше времени, чем в других аэропортах. К собеседованию стоит отнестись спокойно: вопросы касаются цели поездки, того, кто собирал багаж и передавал ли кто-нибудь вещи. Это стандартная процедура, и честные ответы занимают несколько минут.
Багаж и регистрация
Нормы провоза багажа у Эль Аль зависят от маршрута, тарифа и класса обслуживания. В экономическом классе обычно разрешено одно место ручной клади, у пассажиров бизнес-класса лимиты выше. Количество и вес мест регистрируемого багажа указываются в правилах тарифа при покупке билета — этот момент обязательно стоит уточнить заранее, чтобы избежать доплат в аэропорту.
Регистрацию на рейс можно пройти онлайн через сайт или мобильное приложение авиакомпании — это позволяет выбрать место и сэкономить время. Однако полностью избежать очередей в аэропорту Бен-Гурион не получится: из-за усиленных мер безопасности всем пассажирам в любом случае нужно пройти очную проверку перед сдачей багажа.
Программа лояльности Matmid
Для часто летающих пассажиров Эль Аль действует программа поощрения Matmid. Её участники получают баллы за перелёты, которые затем можно тратить на бесплатные билеты, повышение класса обслуживания и другие привилегии. Чем больше полётов — тем выше уровень участника и тем выгоднее условия: от приоритетной регистрации до дополнительных норм багажа. Вступить в программу можно бесплатно на сайте авиакомпании, и имеет смысл сделать это ещё до первого рейса, чтобы не потерять начисления.
Особенности, о которых стоит знать заранее
Перерывы в полётах по субботам. Эль Аль не выполняет рейсы с заходом шаббата в пятницу вечером и до его окончания в субботу, а также в основные еврейские праздники. При планировании поездки это важно учитывать: расписание в эти периоды смещается, а билеты на соседние даты раскупаются быстрее.
Высокий спрос на направления в Израиль. Тель-Авив — популярный город, и на маршрутах в Израиль цены на билеты заметно меняются в зависимости от сезона, еврейских праздников и школьных каникул. Билеты выгоднее покупать заранее.
Языки на борту. Экипаж Эль Аль общается на иврите и английском, на международных рейсах объявления обычно дублируются. У Russian-speaking пассажиров, летавших этим перевозчиком, сложилось о нём в целом доброжелательное впечатление, хотя уровень владения русским у персонала варьируется.
Трансфер через Тель-Авив. Аэропорт Бен-Гурион — современный и компактный, стыковки между рейсами здесь проходят удобно. Если вы летите Эль Аль с пересадкой, минимальное время стыковки стоит уточнить при бронировании, учитывая обязательные процедуры проверки.
Практические советы пассажирам
- Проверяйте актуальные правила на официальном сайте авиакомпании — нормы багажа, расписание и направления периодически обновляются.
- Приезжайте в аэропорт заранее, особенно на вылеты из Израиля: запас времени позволит спокойно пройти собеседование и досмотр.
- Оформите карту Matmid до первого полёта, если планируете летать Эль Аль регулярно.
- Учитывайте шаббат и праздники при выборе дат — вокруг них расписание всегда перестраивается.
- Сохраняйте документы на багаж и уточняйте разрешённый вес до поездки, чтобы не сталкиваться с доплатами на регистрации.
Итоги
Эль Аль — это авиакомпания с более чем семидесятилетней историей, узнаваемым характером и репутацией одного из самых безопасных перевозчиков в мире. Её отличают строгая система досмотра, кошерное питание, перерывы в полётах по субботам и лояльная программа для постоянных клиентов. Для путешественников, планирующих поездку в Израиль или из Израиля, этот перевозчик остаётся одним из главных вариантов — а знание его особенностей помогает сделать перелёт комфортным и без сюрпризов.