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La garantía no es un favor cuando algo se rompe

Hay una escena muy común: alguien compra un teléfono, una licuadora, un ordenador o un electrodoméstico, lo usa con normalidad y, semanas después, el aparato deja de funcionar. Ent

Lo que un producto dice antes de venderse

Hay productos que se entienden al instante. Uno los ve, los toca, lee dos líneas en el envase o en la pantalla, y algo encaja: sirve para esto, está pensado para alguien como yo, c