曾几何时，办理车辆牌照续期或查询税务明细，意味着市民需要腾出半天时间，前往政府合署排队取号。如今，这些曾经繁琐的线下流程，已被压缩进几次屏幕点击之中。这种生活方式的悄然改变，背后是一个简短的网址在默默承载着一座城市的数字运转——gov.hk。
作为一个官方门户网站，gov.hk 早已超越了单纯“网页”的概念。回顾它的发展历程，其实就是一部公共服务理念从“以管