在布鲁克林的一家社区银行里，玛西亚正在整理她抽屉里的回形针和印章。这是她第二十三个年头站在这个柜台后面，但今天的营业厅安静得令人心慌。窗外，那台崭新的多功能ATM机前排着五人的队伍，而她的柜台前只有一位老人慢慢地填着取款单。
"当行长告诉我行里最新业绩目标时，我才明白，"玛西亚苦涩地笑了笑，"我的新对手不是街角那家新开的银行，而是自家大厅里那台不吃不睡的机器